Testes para e-commerce

Todos sabemos da importância dos testes para o e-commerce. Através deles é possível verificar os possíveis erros de usabilidade, segurança e desempenho da loja. Garantir que a aplicação está com as funcionalidades operando da maneira correta e com as condições necessárias para navegação, é primordial para o sucesso da loja.

Nenhum consumidor vai ficar muito tempo em um e-commerce que demora para carregar, onde não encontra o produto que deseja com facilidade ou que não sinta segurança para fechar a compra. Esses são alguns dos principais motivos para abandono de carrinho, baixo tráfego no site e queda da taxa de conversão.

Para os lojistas que querem vender mais no e-commerce em datas comemorativas e no Black Friday, os testes são indispensáveis para garantir que tudo funcione como previsto. Por isso, separamos alguns teste que devem ser feitos em sua loja:

Teste de usabilidade

O teste de usabilidade em uma loja virtual é muito importante, pois normalmente os usuários abandonam os sites em que não há facilidade na navegação. É necessário testar o envolvimento do usuário com o e-commerce, verificando se existe alguma dificuldade para concluir o pagamento, se as informações sobre os produtos são acessíveis, se todos os botões, campos e funcionalidades do layout operam como deveriam.

Testes de desempenho

São fundamentais para identificar se a loja suporta um grande número de acessos simultâneos. Em datas especiais como o Black Friday, por exemplo, ter um e-commerce com boa performance e estabilidade é fundamental. A partir dos testes de desempenho é possível apontar falhas e gargalos que podem comprometer o funcionamento da loja. Eles analisam o fluxo de execução e o tempo de resposta da aplicação, indicando o que pode causar lentidão no site.

Testes de desempenho:

A segurança é um dos fatores mais importantes para um e-commerce, pois ela transmite credibilidade ao consumidor e também evita que o lojista seja prejudicado por pessoas má intencionadas. É preciso ter cuidado em relação a vulnerabilidade do site, por isso é necessário uma avaliação profunda, identificando possíveis falhas de segurança e testando diferentes formas de invasão.

Certamente ter um site rápido, de fácil navegação, estável, sem bugs e com um ambiente de compras seguro é essencial para garantir mais vendas em seu e-commerce. Invista em testes e tenta uma loja pronta para converter mais, tanto no dia a dia quanto na Black Friday.